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自上世紀(jì)90年代制造業(yè)蓬勃發(fā)展,到1998年東亞金融危機(jī),到2015年互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型,再到現(xiàn)在智能家居潮流,吳曉波一直充當(dāng)著觀察家的角色。今天,在海爾2021生態(tài)大會(huì)上,他對智能家居發(fā)展的時(shí)代意義和啟迪做了如下解讀。

“消費(fèi)者在哪里?”是所有產(chǎn)業(yè)面臨的終極命題。于家電業(yè)而言,產(chǎn)品就是消費(fèi)者交互的入口。
在智慧廚房烹飪烤鴨的背后,就是供應(yīng)鏈整合直達(dá)消費(fèi)者的一個(gè)過程。將智慧食譜的嵌入電器,智能采買原材料的功能研發(fā)和供應(yīng)鏈的配合,電器產(chǎn)品的生產(chǎn)和售賣縮短中間渠道整合為一體,讓菜品出現(xiàn)在餐桌上,消費(fèi)者獲得更大利益。
這種針對消費(fèi)者痛點(diǎn)的解決方案,是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)帶給人與產(chǎn)品、場景關(guān)系的新變革,也是智能家居存在的意義,而這本質(zhì)上是供應(yīng)鏈的整合——這是吳曉波看來智能家居的時(shí)代意義。
他也指出,智能家居發(fā)展的同時(shí),也給予社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以啟迪。
,從制造到服務(wù),對消費(fèi)場景的洞察將極大拓展產(chǎn)品生命周期。也就是說當(dāng)我們把冰箱洗衣機(jī)賣給消費(fèi)者后,我們跟消費(fèi)者的關(guān)系不是結(jié)束了,而是才剛剛開始。我們需要了解他每天吃幾個(gè)雞蛋,了解他們每天洗多少衣服,然后繼續(xù)提供服務(wù)。這樣一個(gè)電器的銷售過程會(huì)變長,產(chǎn)品不同周期生命階段因?yàn)榉?wù)產(chǎn)生的增值利益會(huì)呈現(xiàn)不同。甚至未來可以通過邊緣計(jì)算和區(qū)塊鏈的技術(shù),不斷地讓客戶所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)資產(chǎn)和用戶資產(chǎn)疊加,為我們的智能家居“核心大腦”不斷提供數(shù)據(jù)能力,進(jìn)而提供更多價(jià)值空間。
第二是從品牌到生態(tài),通過共享共創(chuàng),提升賦能與鏈接的能力,將決定供應(yīng)鏈的深度和廣度。由單一品牌變成生態(tài)品牌,意味著一個(gè)企業(yè)把權(quán)力放出來,例如給到供應(yīng)商的每個(gè)柜臺(tái)、供應(yīng)鏈上的每位銷售員,所有的人都構(gòu)成了利益節(jié)點(diǎn),在這種大結(jié)構(gòu)下,每個(gè)節(jié)點(diǎn)將是能夠主動(dòng)創(chuàng)造和創(chuàng)新的節(jié)點(diǎn),當(dāng)它們的積極性被賦能和放大后,供應(yīng)鏈的深度和廣度將可能發(fā)生完全不同的情況。
第三是行業(yè)邊界越來越模糊,跨界和降維打擊將成為未來中國商業(yè)世界的一個(gè)主流。家電企業(yè)如卡奧斯正在做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),而阿里電商可以做,騰訊社交也可以做,聯(lián)想終端也可以做。因此對于家電企業(yè)來說,對家電產(chǎn)品本身的理解將成為邁向未來的起點(diǎn),形成更多的跨界。
未來,世界將由橄欖型世界變成啞鈴型世界,頭部企業(yè)控制了80%的市場,在中部的企業(yè)會(huì)面臨上下的壓縮。
“因此未來,需要與強(qiáng)者通行,以共創(chuàng)之心和共創(chuàng)的能力一起去贏得未來。”吳曉波表示。
(來源:智家網(wǎng))
(文章來源:騰訊家居 侵刪)
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