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2021年6月1日,中國(guó)杭州顧家大廈,隨著顧家家居副總裁劉宏,天貓家裝行業(yè)負(fù)責(zé)人風(fēng)弛在戰(zhàn)略合作協(xié)議上簽下千鈞一筆,家居行業(yè)旗艦品牌顧家家居宣告正式加入“天貓家裝靠譜計(jì)劃”。本次協(xié)議的達(dá)成,標(biāo)志著顧家家居與天貓?jiān)陂L(zhǎng)期良好合作的基礎(chǔ)上,再度攜手深化品質(zhì)家居的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),為消費(fèi)者家裝消費(fèi)帶來(lái)更多品質(zhì)之選。
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“天貓家裝靠譜計(jì)劃”是天貓家裝基于提升消費(fèi)者平臺(tái)的認(rèn)知和粘性,聯(lián)動(dòng)品牌從貨品靠譜、價(jià)格靠譜、服務(wù)靠譜幾大維度打造放心消費(fèi)購(gòu)物體驗(yàn)的大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。“加入靠譜之選,將進(jìn)一步為顧家家居數(shù)字化運(yùn)營(yíng)賦能。”顧家家居副總裁劉宏表示,顧家家居與天貓的合作由來(lái)已久,依托天貓的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等革新技術(shù),顧家提升對(duì)消費(fèi)者需求的洞察力,持續(xù)升級(jí)產(chǎn)品供給。
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天貓家裝行業(yè)負(fù)責(zé)人風(fēng)弛介紹說(shuō),“在剛剛過(guò)去的21財(cái)年,天貓家裝基于4大戰(zhàn)略落地獲得了高速增長(zhǎng),未來(lái)三年天貓家裝將會(huì)攜手平臺(tái)商家打造萬(wàn)億增量市場(chǎng)。靠譜計(jì)劃將是重點(diǎn)活動(dòng)之一,通過(guò)該計(jì)劃,天貓家裝希望能在消費(fèi)者端形成‘買(mǎi)家裝上天貓,靠譜’的心智。”
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基于此理念,天貓家裝對(duì)于“靠譜”品牌的甄選十分嚴(yán)苛,作為家居行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,顧家家居一直以“靠譜”的形象深入人心,雙方理念契合,相得益彰,一拍即合。
顧家家居自1982年創(chuàng)立以來(lái),一直致力于打造高品質(zhì)、好設(shè)計(jì)的家居產(chǎn)品,并以為消費(fèi)者創(chuàng)造幸福依靠,成就美好生活為使命,讓品牌通過(guò)超預(yù)期的產(chǎn)品、服務(wù)樹(shù)立起良好的口碑。
近年來(lái),顧家家居用后浪思維提升品牌調(diào)性。從品牌視覺(jué)到經(jīng)營(yíng)理念,全方位開(kāi)啟“年輕化”的全球戰(zhàn)略,推動(dòng)品牌新升級(jí),同時(shí)對(duì)品質(zhì)的追求也在不斷超越。2021年3月,憑借卓越的品質(zhì)實(shí)力,顧家床墊榮獲2022年亞運(yùn)會(huì)官方床墊獨(dú)家供應(yīng)商,代表中國(guó)家居品牌,展現(xiàn)中國(guó)家居品質(zhì)和中國(guó)制造的風(fēng)采。通過(guò)加入“天貓家裝靠譜計(jì)劃”,顧家家居將進(jìn)一步把靠譜的產(chǎn)品和服務(wù),帶給消費(fèi)者。
本次加入“靠譜計(jì)劃”后,顧家家居將在618期間于天貓旗艦店首發(fā)20余款新品,滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化的新需求。同時(shí)提出全場(chǎng)任選,買(mǎi)四免一促銷(xiāo)方案,讓利9000萬(wàn),以高的性?xún)r(jià)比,助力更多家庭過(guò)上向往的生活。此外,產(chǎn)品的3D場(chǎng)景化導(dǎo)購(gòu),為消費(fèi)者解決了線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)家具體驗(yàn)感不足的痛點(diǎn)。全場(chǎng)大件送貨上門(mén)、預(yù)約安裝,7天閃發(fā),平均21天到家,為消費(fèi)者提供省心省力的一站式家裝購(gòu)物體驗(yàn)。
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現(xiàn)場(chǎng),網(wǎng)易家居專(zhuān)訪(fǎng)了顧家家居副總裁劉宏,談到與天貓家裝的合作將會(huì)給品牌帶來(lái)哪些賦能,劉總表示,顧家集團(tuán)的使命是“創(chuàng)造幸福依靠 成就美好生活”,依靠就是靠譜,所以顧家與天貓家裝在企業(yè)愿景上,在追求上是一致的。此次與天貓家裝合作,大的價(jià)值在于可以借助大數(shù)據(jù),獲得用戶(hù)畫(huà)像,因?yàn)檫@不是一個(gè)簡(jiǎn)短的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,更多的是共同在天貓平臺(tái)上,滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)需求,彼此成就、共同成長(zhǎng)、共同探索。一起思考如何將大數(shù)據(jù)用好,如何在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,特別是像家居行業(yè)低頻消費(fèi),傳統(tǒng)制造型的企業(yè),如何向消費(fèi)者品牌去轉(zhuǎn)型,這是我們看重的。
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簽約儀式結(jié)束后,顧家家居高級(jí)副總裁李云海親臨天貓官方旗艦店直播間,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表了自己對(duì)“靠譜”家裝的理解。無(wú)論是從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、制造生產(chǎn)實(shí)力、還是質(zhì)量檢測(cè)機(jī)制,顧家家居已然成為“品質(zhì)之選”的代名詞。顧家家居堅(jiān)持以用戶(hù)為中心,用高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品、性?xún)r(jià)比、貼心的服務(wù),傳遞品牌價(jià)值,收獲用戶(hù)信任,在行業(yè)中樹(shù)立新標(biāo)桿。
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通過(guò)與天貓合作的不斷深化,未來(lái),顧家家居期待雙方能探索更多銷(xiāo)售與服務(wù)形式,共同促進(jìn)家裝產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí),以靠譜的產(chǎn)品和服務(wù),助力更多消費(fèi)者過(guò)上向往的生活。
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