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2021年7月3日,紅星美凱龍與居然之家在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方在遵循《反壟斷法》、《反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)適用法律、法規(guī)的前提下,本著推動行業(yè)健康發(fā)展、更好滿足消費(fèi)者需求的共同目標(biāo),將在優(yōu)化行業(yè)競爭環(huán)境、維護(hù)行業(yè)經(jīng)營秩序、資源共享、數(shù)字化等領(lǐng)域展開全面合作。

紅星美凱龍董事長車建新與居然之家董事長兼CEO汪林朋擁抱
本次戰(zhàn)略合作中,雙方就以下內(nèi)容達(dá)成共識:在全國范圍內(nèi)維護(hù)家居市場的公平競爭秩序,堅決杜絕“二選一”等不公平競爭行為;相互開放供應(yīng)鏈品牌資源;共同維護(hù)行業(yè)營銷秩序,堅決抵制低于成本價的市場傾銷行為;落實(shí)“誠信”、“服務(wù)”的商業(yè)經(jīng)營宗旨,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益;共同推進(jìn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

雙方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
車建新在簽約儀式上表示:“家居已經(jīng)是一個超過4.5萬億元的龐大市場,并且未來的發(fā)展空間依然廣闊。但這一切的前提,必然是我們繼續(xù)深耕整個行業(yè),持續(xù)推動規(guī)范化經(jīng)營,保證行業(yè)處于公平、良性的競爭。今天的市場太大了,居然之家或者紅星美凱龍都不可能像過去那樣依靠單打獨(dú)斗的方式推動行業(yè)前進(jìn),唯有攜手并進(jìn),才能共同將市場做大做強(qiáng)”。
車建新致辭
汪林朋同樣強(qiáng)調(diào):“家居行業(yè)接近5萬億市場,與人民的生活幸福指數(shù)密切相關(guān)。雖然現(xiàn)在家居行業(yè)看似是舊經(jīng)濟(jì),但只要插上數(shù)字化的翅膀,我們就是新經(jīng)濟(jì)。目前,我們正處在這個觀念的轉(zhuǎn)折時期。我相信居然之家和紅星美凱龍攜起手來,共同把市場規(guī)劃好,在相互學(xué)習(xí)、相互交流的過程中共同進(jìn)步。我們的行業(yè)一定會有更加美好的未來”。
汪林朋致辭
后疫情時代,家居行業(yè)正迎來快速復(fù)蘇。2021年5月,全國建材家居景氣指數(shù)(BHI)達(dá)到130.03,環(huán)比上漲15.51點(diǎn),同比上漲40.90點(diǎn)。一二線城市老房、二手房翻新和改善型消費(fèi)需求占裝修總量比重已經(jīng)達(dá)到54%,北京、上海占比更是高達(dá)82%。長遠(yuǎn)來看,存量房市場所衍生的消費(fèi)新需求,將成為家居行業(yè)持續(xù)增長的重要推動力。
紅星美凱龍和居然之家深知企業(yè)發(fā)展不能只求快、不要穩(wěn),更不能只追求短期利益,忽視可持續(xù)發(fā)展。因此,雙方合力帶領(lǐng)行業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型升級,推動家居整體市場高質(zhì)量、規(guī)范化、健康發(fā)展,是義務(wù)更是責(zé)任。
出席本次簽約儀式的雙方高層包括:
紅星美凱龍董事長車建新、紅星美凱龍控股集團(tuán)聯(lián)席董事長車建芳、紅星美凱龍家居集團(tuán)執(zhí)行總裁兼大營運(yùn)中心總經(jīng)理朱家桂、紅星美凱龍控股集團(tuán)有限公司執(zhí)行總裁吳靜、紅星美凱龍董事長助理兼執(zhí)行總裁潘曉林、紅星美凱龍助理總裁兼品牌部總經(jīng)理宋丹、紅星美凱龍家居集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃部總經(jīng)理談亞芳。
居然之家董事長兼CEO汪林朋、居然之家新零售集團(tuán)執(zhí)行總裁王寧、居然之家控股集團(tuán)總裁方漢蘇、居然之家控股集團(tuán)副總裁任成、居然之家新零售集團(tuán)副總裁陳亮、居然之家新零售集團(tuán)副總裁王鵬、居然之家新零售集團(tuán)副總裁李選選
紅星美凱龍控股集團(tuán)聯(lián)席董事長車建芳、居然之家控股集團(tuán)副總裁任成合影
紅星美凱龍家居集團(tuán)執(zhí)行總裁兼大營運(yùn)中心總經(jīng)理朱家桂、居然之家新零售集團(tuán)執(zhí)行總裁王寧合影
數(shù)字變革時代
資源共享賦能美好生活
線上線下同城零售模式是紅星美凱龍與居然之家共同探索出的獨(dú)具行業(yè)特色的新零售道路,目前雙方正逐步完成所有線下商場的信息化數(shù)字化建設(shè)和所有入駐品牌和經(jīng)銷商的線上運(yùn)營陣地建設(shè)——商品上線、營銷上線、服務(wù)上線、管理上線等,掀起4萬億家居家裝行業(yè)真正意義上線上線下融合的數(shù)字化變革。
紅星美凱龍已通過數(shù)字化商場工程、數(shù)字基建工程、數(shù)字運(yùn)營工程、數(shù)字鏈路工程、數(shù)字組織工程轉(zhuǎn)型為完全數(shù)字驅(qū)動的企業(yè),從銷售渠道商升級為營銷服務(wù)商,從不動產(chǎn)運(yùn)營商升級為數(shù)字用戶資產(chǎn)運(yùn)營商,并主導(dǎo)推動家居產(chǎn)業(yè)變革與互聯(lián)網(wǎng)變革的交融,賦能4萬億家居行業(yè)中的每個企業(yè)和參與者。
與此同時,面對家居產(chǎn)品升級、消費(fèi)風(fēng)格變化的新趨勢,紅星美凱龍通過對九大事業(yè)部、新熱銷品牌的打造,構(gòu)建中國中高端家居生態(tài),力推行業(yè)品類升級、品牌升級。
居然之家也已構(gòu)建數(shù)字化家裝家居產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺,目前躺平設(shè)計家、數(shù)字化智能家裝服務(wù)平臺、裝修基材輔料銷售平臺、智能家居及家居用品銷售平臺、物流服務(wù)平臺和居然管家平臺六大自營IP以及日前剛剛上線的本地化家居零售平臺洞窩App,已全面向全行業(yè)上下游開放,成為全鏈路各品牌開展生意的平臺。
“數(shù)字化時代,一切都變得透明,家居行業(yè)迎來千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。”在居然之家集團(tuán)董事長兼CEO汪林朋看來,當(dāng)家居行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨于成熟,線下電商時代已經(jīng)到來。平臺型企業(yè)資源共享、互惠互利成為大勢所趨。
踐行品質(zhì)服務(wù)
多措并舉規(guī)范行業(yè)
深耕家居市場20余年,居然之家深入洞察消費(fèi)市場的需求變化,并因此而不斷推出品質(zhì)服務(wù),從在行業(yè)首倡“先行賠付”,到“一個月無理由退換貨”、“送貨安裝零延遲”、“三包服務(wù)期延長至三年”,再到“同一品牌同一價”、“統(tǒng)一收銀統(tǒng)一退換貨”、“一次消費(fèi)終身服務(wù)”等服務(wù)承諾的先后落地,居然之家不僅收獲了同行伙伴的認(rèn)可與支持,也贏得了消費(fèi)者的信任與口碑。
作為國內(nèi)家居行業(yè)首家A+H股上市公司,紅星美凱龍35年來始終以提升國人居家生活品位為己任,對每個家庭的居家環(huán)保負(fù)責(zé)任,并聯(lián)手中國質(zhì)量認(rèn)證中心啟動了家居綠色環(huán)保領(lǐng)跑品牌和正品查詢平臺項目,帶動了整個行業(yè)的“綠化”和規(guī)范化。“星承諾·心服務(wù)”新增設(shè)計家裝一站式服務(wù)、線上線下一體化服務(wù),升級商品價格、退貨服務(wù)、送貨服務(wù)三大消費(fèi)保障服務(wù),并獲評2021年中消協(xié)3.15十大優(yōu)秀案例。
雙方高管團(tuán)隊合影
這次雙方戰(zhàn)略合作,充分展示了雙方對行業(yè)規(guī)范的共同信念:新消費(fèi)浪潮下,大眾對于高品質(zhì)生活的追求與渴望,不僅需要一個規(guī)范、健康、優(yōu)質(zhì)的市場環(huán)境承托,更需要不斷升級的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)加持。而在中國共產(chǎn)黨迎來建黨一百周年的時代大背景下,兩大行業(yè)領(lǐng)軍者攜手站在行業(yè)發(fā)展的前沿,心系消費(fèi)者與合作伙伴,更為這個行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展增加了更多信心。
(文章來源:騰訊家居 責(zé)任編輯 侵刪)
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