作為時尚界曾經熱門的關鍵詞，高定浪潮洶涌，正深刻影響家居產業，尤其是在定制、全屋整裝等領域幾乎成了兵家必爭之地。
據大材研究的不完全統計，目前全國各地打出高定旗號的公司或有數百家，但其中真正具備背景實力、進行品牌化運營的約有15家，如：
木里木外、圖森、威法、藍谷、OOMOO、A8空間、歐派BAUNIS鉑尼思、大王椰的空與間、那庫、美羅堡等。
給人信心的是，受益于多家品牌的發力，以及高購買能力人群的數量增長，消費端對高定的認可度持續上升，進而帶動了市場的繁榮。在中國建博會（廣州）現場，高定品牌展廳門前總是排起長隊。
另外，部分公司增勢相當不錯。公開資料顯示，A8空間2020年同比增長30.6%，2021年季度的增速就超過52%，第二季度增長達75%，而不得不要求經銷商每月上報訂單計劃，優先供貨優質經銷商。
然而，處于成長期的市場，熱鬧紅火的同時，一些問題陸續浮出水面，比如：
企業間的同質化競爭；從設計、顏色到空間方案的抄襲現象；名不符實的產品與交付服務等，都正在損傷高定的聲譽，成為市場健康發展的阻礙因素。
把這些問題視為高定市場的大敵，也不為過。無疑需要各方力量投入，想辦法加以破解。
1
市場大敵：抄襲、名不符實、同質化競爭
家居產業高速發展的20年，原創與抄襲之戰長期伴隨。慶幸的是，知識產權正贏得尊重，原創力量不可阻擋地全面崛起。
同類現象已在高定領域發生，近日的一則消息是，知名高定品牌A8空間遭遇北京一家公司的大面積抄襲，對方不僅照搬了多個系列產品，甚至把A8空間的VI設計都一比一抄了一遍。
這并不是A8空間次被抄襲，在此之前，已有另外兩家公司抄襲了該品牌的產品。
客觀來講，這樣的抄襲者，普遍都是短線經營，并不會投入力量打造長久品牌，看到某些知名高定品牌的東西不錯，就想著復制過去，然后跟客戶洽談簽單，做一些零散的項目。
游擊隊式的做法存在非常嚴重的問題，由于缺乏供應鏈、生產、交付、售后服務等系統能力的建設，要么實現不了所抄襲的產品效果，要么做到中途就爛尾，結局可能是做一單，砸一單。
這也給消費者警示，選擇高定時，一定要找準目前的主力品牌，而不是任何企業都可以做高定。
讓人頭疼的是，有一定實力的企業也在模仿，由于這類公司具備一定的研發能力，往往會參考原創高定品牌們的驚艷產品，加一些原創設計后，推出新的系列，結果陷入同質化競爭。
在同質化競爭的環境下，設計、材料、色彩、性能、服務、營銷等環節，出現了更多相似的手筆，使得產品的技術含量、服務方式、使用價值逐漸趨同，無法體現出高定的獨一無二。
名不符實的“偽高定”就更為普遍，一些企業本身達不到高定的標準，也貼高定的標簽。
結果是價格上去了，但材質、設計、交付、服務、個性化等都跟不上，還是大眾定制的品質，讓消費者感受不到高定的價值。
這種做法會帶來很大的負面影響，消費者會認為高定只是一種概念，跟普通定制沒有本質的區別，缺乏實質的內容支持，認可度必然大打折扣，既不利于高定市場的培育，也不利于客戶創造更美好的居住條件。
2
問題該如何解決、如何破局？
作為一個具備潛力的細分市場，高定業務目前相對小眾，但隨著中國富裕家庭的增長，有能力買單的群體將持續增長，一步一步走扎實，其前景值得期待。
而時下面臨的抄襲造假、偽高定等問題，要想獲得解決，至少需要三方面的努力：
一是處于頭部地位的高定品牌，進一步增強原創產品的專利申請力度，從法律的角度主張設計的性。
這樣做的價值有兩點，一是動用法律手段保護知識產權，正本清源；二是向市場傳遞原創品牌的形象，體現企業的設計與研發能力。
其二，凡是繁榮的市場，要想進一步拓寬賽道、實現有序發展，必然需要一批頭部品牌帶隊向前。
高定同樣如此，一批頭部品牌的出現，有能力提供符合高定本質的產品與服務，進而成為買家的首選，并且通過頭部品牌們的努力，制定行業標準。那么，同質化、抄襲等問題將不足以動搖高定的根基。
其中，這個標準并不僅是呈現在書面的文字條款，同時要在消費者的認知里建立起品牌選擇的標準。
到了這一步，消費者同樣能從中受益，將更加清楚如何選擇品牌，掉入偽高定陷阱的可能性將大幅降低。
目前來看，這樣的一線梯隊正在形成，從全球供應鏈整合、產品研發、落地交付等核心環節入手，構筑核心競爭力，推動高定標準的建立。
在我們重點觀察的企業里，普遍會整合意大利、西班牙、奧地利、德國等供應鏈資源，滿足精英人群對高端定制家居的嚴苛需求。
落地交付方面，我們同樣觀察到了一些區別于大眾定制的做法，比如突出交付的效率、對細節完善度的追求、售后服務的高效率等，而這一環節，能讓業主感受到高定的價值。
援引A8空間創始人麻敏杰的說法是，作為高定品牌，必須把交付落地及售后服務放在的位置，而且運營商一定要建立起強大的安裝落地及售后處理能力，有能力時間在現場解決高定木作不可避免的問題。
大材研究認為，高定業務要想體現出自己的獨特價值，交付環節自然不能出現大眾定制經常發生的問題，比如貨不對板、完工時間嚴重延期、售后反應遲緩等。
其三，能力允許的情況下，高定品牌需要擴大市場布局，借助優秀經銷商服務區域市場，讓偽高定、仿冒企業沒有立足之地、生存空間。
當然要量力而行，攤子不能鋪太大，好針對每一個城市精耕細作。
據大材研究的統計，從圖森、A8空間等頭部品牌的城市覆蓋來看，經銷點往往在50—100家左右，覆蓋廣州、上海、深圳、重慶、長沙、合肥、成都、南京、武漢、佛山、西安、鄭州、石家莊等一二線城市，以及常州、金華、洛陽、綿陽、中山等經濟較強的三四線城市。
而這些城市所覆蓋的正是中國主力的消費群體，屬于高定的核心戰場。
一旦這樣的深度布局繼續展開，抄襲者們的生存空間將進一步縮小。
大材研究認為，高定這個行業，圈子效應比較明顯，要想把事業做大，靠的是好口碑，而只有做好了落地交付與服務，才能獲得好口碑。
終能夠領跑的主角，一定是時間的朋友，而那些抄襲、偽高定的機會主義者，只能成為某一段路的陪跑者。
(文章來源：大材研究 侵刪)
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