在2021灣區經濟論壇上,慕思健康睡眠股份有限公司副董事長、總裁姚吉慶作題為《協同發展 營造產業生態圈》的演講。他表示,高質量發展是中國信息時代經濟發展的必然選擇,高質量發展就是創新發展的動力。高端品牌不僅是高價值品牌,更重要的是有責任、有擔當的品牌,一個優秀品牌一定能夠解決一個重大社會問題和人類的重要需求。
以下為慕思總裁姚吉慶演講實錄,有刪節。
高質量發展是中國信息時代經濟發展的必然選擇。十九屆六中全會決議指出,創新驅動是高質量發展的一個定義性特征,高質量發展就是創新發展的動力。
一個企業要高質量發展,首先有高質量的產品、高端的品牌影響力和高端品牌的美譽度和滿意度;其次,企業的產品必須是高標準、高質量,綠色健康的產品,具有高效率和卓越的運營體系,能夠引領行業發展趨勢。
慕思作為健康睡眠系統的倡導者,已經在全球開了4200多家專賣店,在一些發達國家像澳大利亞、意大利、德國等發達國家也開了自主專賣店。蓋諾普公司做了慕思品牌的健康度調查研究,總分達到96分,而慕思品牌在消費者心中得分是92分,愿意重復購買的人數達到87%,愿意推廣介紹的達到86%。
慕思在打造高端品牌的在路上,可以總結為四個方面的創新。
個是開拓一個全新的品類。慕思就是做品類的創新,開拓了健康睡眠系統的品牌。過去我們看到的都是標準化的床墊,老人和小孩、男人和女仁都是一個樣兒。因此,必須對這個行業重新定義。要滿足消費者需求,就要有個性化定制,能夠滿足消費者的個性需求。這也需要具備兩個特征,一是具備其獨特性和差異性,讓人記住這樣一個品牌和品類;二是必須有社會價值。
第二是技術的創新。產業的融合和整合,其實都是跨界的整合,包括新能源汽車和智能手機,通過整合創新和集成創新以后,就形成了自己的獨特優勢。全世界的床墊可能都是彈簧和海棉組成的,而慕思研發的3D床墊全球獨創。軟體行業和家具行業是傳統產業,而慕思進入的是一個智慧家居的行業,在這領域里慕思建立了自己的標準,起草了22項標準,其中國際標準2項,國家強制性標準3項,還有7項國家標準和6項行業標準。慕思的測試、技術、標準已經被全球同步。
第三是從制造到智造的創新。如何進行個性化定制、規模化生產的同時,又把成本降下來?智能制造可以解決這個問題。2015年我們國家提出來智能制造2025,對標德國的工業4.0。軟體行業的智能制造如何開展?慕思邀請請了不同國家的設備制造商、軟件解決方案商,整合各種資源,通過5年時間打造了目前全球健康的領先的軟體家具制造基地,創造了軟體家居制造業的中國速度,也是全球軟體家居智能制造的家。
第四個是用戶中心的戰略創新。戰略有兩種,一個是產品中心戰略,還有一個是用戶中心戰略。除了要把產品做到極致之外,還要推出用戶中心戰略,以了解用戶的滿意度。把用戶看成自己的家人,從而提升了這個行業的服務標準。所以慕思要把品牌的用戶變成粉絲,把粉絲變成傳播者和銷售者。
慕思是健康睡眠文化的倡導者,在售賣產品的時候,更重要的是售賣一種健康睡眠的生活方式。每年慕思都會在全球推廣健康睡眠的文化,從2019年開始每年進行世界睡眠日的宣傳,發布健康睡眠的動態,在全球各地進行睡眠文化之旅,不斷向世界推薦睡眠文化。
高端品牌不僅是高價值品牌,更重要的是有責任、有擔當的品牌。一個優秀品牌一定能夠解決一個重大社會問題和人類的重要需求。慕思不斷踐行健康睡眠文化,并把健康睡眠當是一件社會的擔當和社會的公益。慕思的使命就是讓人們睡得好,不惜代價做健康睡眠文化方式的推廣。作為健康睡眠領域的企業代表,慕思有著高度的文化自信、高度的商業模式自信,建構睡眠領域的高質量發展,解決人類的睡眠問題。
(文章來源:全球深商 侵刪)
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