過硬的品質是品牌的支撐,而品牌的強盛更是一家企業(yè)產(chǎn)品力乃至行業(yè)價值觀傳播的制勝之道。11月30日在北京舉行的人民日報社2021中國品牌論壇,恒潔作為衛(wèi)浴新國貨代表品牌,再度與華為、伊利、茅臺等各行業(yè)中國領軍品牌共同入選人民日報社“品牌強國計劃”,并榮獲“2021年度中國品牌創(chuàng)新案例”殊榮。
恒潔衛(wèi)浴首席執(zhí)行官CEO丁威先生受邀參加中國品牌論壇時,用“專注”、“品質”、“創(chuàng)新”和“企業(yè)價值觀的引領”四個關鍵詞,詮釋了一家國貨衛(wèi)浴品牌的初心與堅持。
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專注品質與創(chuàng)新技術是國貨品牌的發(fā)展原動力
“把產(chǎn)品做好,是成為優(yōu)秀品牌的基礎。而要想成為領導品牌,則必須把產(chǎn)品做到極致。”從1998年企業(yè)創(chuàng)立至今,始終深耕衛(wèi)浴領域的恒潔深諳此道。每一件衛(wèi)浴產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務,都經(jīng)歷了極為嚴苛的過程。
首先,在產(chǎn)品研發(fā)之初,恒潔都將從解決用戶切實痛點出發(fā),精準切入。以智能馬桶為例,沖、洗、衛(wèi)生三個方面既是重要功能,也是主要消費訴求,更是常見使用痛點。為了解決這些問題,恒潔在研發(fā)人員的數(shù)量上,幾乎達到了其他品牌的2-3倍。“恒潔之所以引進大量工程師,其目的之一也正是在這三大產(chǎn)品屬性上儲備原創(chuàng)技術,致力于向市場推出大沖力、好洗凈效果、健康使用體驗的智能化產(chǎn)品。”丁威表示。
而在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,恒潔出品的每個核心參數(shù)標準,均要達到國際標準的1.5倍以上,確保產(chǎn)品極致化。以恒潔R11智能馬桶為例,搭載的水勁能沖水系統(tǒng),沖力性能超出國標3倍。正是這樣近乎嚴苛的質量管理體系,才讓恒潔始終走在行業(yè)發(fā)展的前列。在論壇上,“品質”二字幾乎貫穿了丁威先生發(fā)言,多年來,恒潔始終致力于衛(wèi)浴產(chǎn)品質量的提升、功能技術的開發(fā)和優(yōu)化,其目的就是希望通過對衛(wèi)浴產(chǎn)品品質的提升,從而提高中國家庭的生活品質。
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只有“專注”和“品質”對于當代中國制造業(yè)來說,是遠遠不夠的,要想在激烈的行業(yè)競爭中脫穎而出,“創(chuàng)新”是不可或缺的發(fā)展原動力。以智能馬桶品類為例,主要分為“節(jié)水”和“智能”兩個重要階段。在傳統(tǒng)馬桶占據(jù)主要消費市場時,恒潔圍繞著產(chǎn)品技術的核心,挑戰(zhàn)虹吸式坐便器的3.5L節(jié)水極限。在智能馬桶逐步登場的技術變革中,恒潔則牢牢抓住了智能衛(wèi)浴的發(fā)展風口,實現(xiàn)了包括:“水勁能沖水系統(tǒng)”、“智能馬桶恒凈除菌2.0系統(tǒng)”、“雙位置感應功能”、“一鍵旋鈕”、“自動翻蓋”在內(nèi)的多項技術創(chuàng)新,不斷挑戰(zhàn)行業(yè)極限。
解決極致產(chǎn)品的問題,還需要切實可行的落地方案,包括賣點提煉、與消費者形成有效互動、交付服務等等。對此,丁威先生表示:“這兩年,恒潔將推出更為精進的產(chǎn)品矩陣,五大品類升級后,伴隨極致服務的配套,極致的意見領袖推廣,用戶的極致體驗將得到進一步提升。屆時,將對中國市場的衛(wèi)浴行業(yè)格局產(chǎn)生更為深遠的影響。”
新國貨的崛起一定要走品牌之路
改革開放40余年來,中國消費者和市場見證了消費品從價格競爭到質量競爭、再從質量競爭到品牌競爭的巨變。當前,中國品牌的話語權越來越強,中國制造的大潮開始席卷全球,中國制造這條巨龍,已然轉身。
作為國潮崛起中的重要一份子,恒潔始終認為,國貨崛起有兩個方面,一是技術層面的升級,二是品牌價值觀輸出上的升級。產(chǎn)品升級與品牌升級互為因果、相互支撐。這對中國制造企業(yè)來講極其重要。
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自品牌創(chuàng)立至今20多年來,恒潔從未把自己當成一家“賣產(chǎn)品”的公司。事實上,從“維護好七個關系”升級到“四個滿意”的核心價值觀,這一企業(yè)文化始終指引著公司各項環(huán)節(jié)的工作,并且作為一家具有行業(yè)影響力的龍頭企業(yè),“四個滿意”的企業(yè)文化也隨著品牌力的上升而為行業(yè)所熟知。
在打造新國貨品牌硬實力的同時,與消費者之間建立情感聯(lián)結與價值認同也同樣重要。從產(chǎn)品時代到服務時代,恒潔通過讓用戶滿意,從而達到股東滿意、員工滿意,進一步走入社會滿意的高階段。而社會全方位的評價,成為推動集團戰(zhàn)略實施的巨大驅動力,賦予恒潔更強大的綜合競爭力。
丁威先生表示:“作為新國貨企業(yè)代表,恒潔堅守對消費者的承諾和踐行社會責任是一致的。家居國潮的崛起必然包含民族情懷,但家居新國貨的長遠發(fā)展不能止步于情懷。”
對恒潔而言,堅持打造滿足中國家庭品質生活所需的精品,才是推動家居新國貨行穩(wěn)致遠的根本動力。此番恒潔再度作為家居新國貨代表品牌入選人民日報社“品牌強國計劃”,除了讓“新國貨”衛(wèi)浴品牌的標簽為更多人熟知,更重要的是在新的經(jīng)濟環(huán)境下,傳播中國制造業(yè)企業(yè)的重要價值觀。而正是這樣一代又一代中國品牌的努力,才能真正驅動各行各業(yè)的良性發(fā)展,掌握真正的中國品牌話語權。
(文章來源:網(wǎng)易家居 侵刪)
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