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疫情新常態(tài)下,客流量銳減、線下拓客難度升級,家居企業(yè)如何搭建品牌內(nèi)容矩陣?線上獲客有怎樣的創(chuàng)新玩法?如何才能玩轉(zhuǎn)視頻號直播?
針對以上家居企業(yè)亟需解決的問題,2022年3月26日——3月28日,優(yōu)居集團(以下簡稱優(yōu)居)發(fā)起了一場為期三天的「24小時不打烊終端——2022家居全鏈營銷數(shù)字化解決方案發(fā)布會」直播活動。
你與成交,只差一個好內(nèi)容

(優(yōu)居創(chuàng)始人、CEO蔡鉞)
在天的直播中,優(yōu)居創(chuàng)始人、CEO蔡鉞表示,為幫助家居企業(yè)逆勢增長,與終端經(jīng)銷商共渡難關(guān),優(yōu)居推出24小時營銷不打烊解決方案,通過人在線、店在線、服務(wù)在線的方式,助力企業(yè)打造24小時營銷不打烊的終端,“今年很難,明天也不易,但后天是很美好的”,蔡鉞對家居行業(yè)的未來充滿期望。

(優(yōu)居橙心互動總經(jīng)理姚佳辰)
得內(nèi)容者得天下,優(yōu)居橙心互動總經(jīng)理姚佳辰表示,優(yōu)居打造的“1+N+X”的解決方案,通過IP內(nèi)容+明星提升品牌力以及紅人效應(yīng),借助設(shè)計師KOL和垂類達(dá)人幫助品牌進(jìn)行引領(lǐng)種草以及圈層深度導(dǎo)購,對于下面官號陣地以及腰尾部達(dá)人、經(jīng)銷商矩陣,幫助種子用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化率的滲透以及終的實力帶貨。

(優(yōu)居品牌營銷事業(yè)線總經(jīng)理麒麟)
“所有這些優(yōu)秀的內(nèi)容,終都將賦能于營銷,轉(zhuǎn)化成客資,這樣才能真正幫助品牌和經(jīng)銷商真正打造一套「24小時營銷不打烊」的營銷鏈路。”優(yōu)居品牌營銷事業(yè)線總經(jīng)理麒麟說道。
線索直播+SCRM營客云,打通營銷后鏈路
受疫情影響,消費者空間流動性在急劇的降低,線下門店流量驟減,消費者消費場景從線下轉(zhuǎn)到線上,線上投放成為越來越多的企業(yè)進(jìn)行線上獲客的方式。

(巨量引擎渠道區(qū)域業(yè)務(wù)南區(qū)策略經(jīng)理潘美)
在第二天優(yōu)居聯(lián)合巨量引擎的直播中,巨量引擎渠道區(qū)域業(yè)務(wù)南區(qū)策略經(jīng)理潘美指出,部分線索直播客戶有效性比常規(guī)的信息流投放高10%—20%,能夠幫助廣告主在線索成本上降低20%左右,幫助客戶做有效放量。
隨著大量的公域流量,通過不同的素材、不同的入口流入到品牌中臺,如果還是通過傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部派單系統(tǒng)進(jìn)行派單,效率一定大打折扣。

(優(yōu)居營客科技副總經(jīng)理林暢衡)
在優(yōu)居營客科技副總經(jīng)理林暢衡看來,后鏈路的管理才是決定獲客效率的關(guān)鍵。如果能夠把整個經(jīng)銷商處理線索的效率變得更高,才有可能在疫情常態(tài)下實現(xiàn)逆勢增長。優(yōu)居自開發(fā)的SCRM營客云,通過人工智能客服大幅度提升客資轉(zhuǎn)化率,從下發(fā)到響應(yīng),再到跟進(jìn)成交,為經(jīng)銷商提供了一整套標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和基于這個標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化工具,真正做到降本增效。
玩轉(zhuǎn)視頻號直播,從流量到留量
隨著線上流量競爭加劇,營銷面臨獲客難、線索性價比降低的困境,家裝行業(yè)亟需更智慧的數(shù)字營銷策略,打造數(shù)字轉(zhuǎn)型新的增長曲線。

(騰訊廣告家居行業(yè)負(fù)責(zé)人薛光玲)
在第三天優(yōu)居聯(lián)合騰訊廣告的直播中,騰訊廣告家居行業(yè)負(fù)責(zé)人薛光玲帶來了從流量到留量的家居增長新思維:“視頻號是微信生態(tài)下一個革命性的場景,這個場景也在迸發(fā)極大的威力,展現(xiàn)出極大的紅利。”

(優(yōu)居聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁、營客科技總經(jīng)理陳燕飛)
“對于家居行業(yè)來說,視頻號是佳直播陣地。”優(yōu)居聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁、營客科技總經(jīng)理陳燕飛表示,視頻號直播具有短、頻、快三大優(yōu)勢,“短”是周期短,借助工具提高執(zhí)行效率?!邦l”是直播的頻次,傳統(tǒng)活動大都是節(jié)點性的,而視頻號可以做到季播、月播,甚至周播、日播,每天都可以利用視頻號的平臺做公域的獲客和線下猶豫客戶的成交。“快”指鎖客快、鎖單快。
優(yōu)居這場為期三天的直播,從內(nèi)容到獲客再到成交,搭建了24小時不打烊的營銷全鏈路,建立了更具溫度的線上溝通渠道,打破線上線下時空限制,為家居企業(yè)增長拓展更多商業(yè)想象空間。
在未來,優(yōu)居也將繼續(xù)探尋品牌數(shù)字化增長新路徑,助推家居行業(yè)在市場新常態(tài)下逆勢突圍。
(文章來源:騰訊家居?貝殼 責(zé)任編輯 侵刪)
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