智能家居賽道，勝出者不會是APP更不會是PPT

時間：2022-04-25 10:18:17 類型：全屋定制瀏覽量：10087

數字經濟大潮之下，數智化升級席卷各大領域，這其中有一個行業(yè)顯得比較特殊，那就是智能家居。

智能家居是一條“神奇”的賽道。這里各大門派高手云集，智能化產品、場景琳瑯滿目。無論是參賽者還是圍觀者都認定它前途無量，但眼下所有人包括參賽者自己也無法清晰地辨明未來的方向。這里巨頭企業(yè)環(huán)伺，但卻始終沒有一家超脫于大部隊之上，更沒有一家獨大者。大家躊躇滿志，但又都得“摸著石頭過河”。這樣一條賽道，究竟誰會終勝出？

圖片來源：視覺中國

為啥都扎堆這條賽道？如果你經常逛電商平臺或者家居家電賣場估計會發(fā)現，“智能”幾乎成了家居家電的必備標簽。能聯網、能語音控制、能交互成了各類商品競相展示的賣點。而在企業(yè)端，2022年以來，智能家居市場似乎也在醞釀新一輪的競賽。

4月19日，海信正式發(fā)布智慧生活品牌故事片《平凡的一天》，進一步詮釋海信智慧生活理念：智慧生活的本質是“人”，要用有愛的智慧科技溫暖每位用戶的平凡生活。2020年以來，海信已相繼發(fā)布“1×3×N”智慧新生活戰(zhàn)略，以及推出Hisense Ailife智慧家庭應用服務平臺，圍繞家庭九大空間征戰(zhàn)全屋智能賽道。

同樣是4月19日，小米智能生態(tài)官方微博宣布將推出一款全新產品，從宣傳語來看，這款米家生態(tài)新成員很可能是新一代全屋智能中控。

此前的3月中旬，華為推出新一代華為全屋智能解決方案和諸多智能產品。緊接著，云米科技也在隨后的發(fā)布會上推出了“一站式全屋智能”解決方案……

據天眼查數據，2021年國內有16萬家智能家居初創(chuàng)公司，涉及研發(fā)、設計、生產、銷售等各環(huán)節(jié)，構建了一條完整的全屋智能產業(yè)鏈。

為什么大家都扎堆到這條賽道上？

疫情來襲之時，家居家電行業(yè)曾整體出現過行業(yè)板塊下滑（2020季度）47.5%的慘烈情景。在2021年，又遭遇了需求萎縮、原材料上漲等問題，而價格戰(zhàn)也加劇了家電行業(yè)的競爭。在這種情況下，創(chuàng)新產品和打法成了出路。讓家電更智能化、節(jié)能化、集成化，讓房屋更加走向全屋定制、智慧互聯的方向也就成了行業(yè)共識。

其實早在2013年前后，國內智能家居就已開始萌芽。2015年前后，隨著移動互聯網的進一步發(fā)展，帶動智能家居單品硬件的火爆，從智能門鎖、掃地機器人、智能攝像頭、智能電視、智能冰箱等產品開始紛紛成為業(yè)內關注度高的熱門產品。再到今天，企業(yè)紛紛開始了場景化、一站式的全屋智能打法。

從傳統家居家電到智能化轉變，市場的反映也給了從業(yè)者們信心。

參考億歐智庫根據Statista數據并加以整理測算得出的數據，中國智能家居行業(yè)2020年的市場規(guī)模約為4354億元，預計2025年突破8000億元。

在出貨量方面，國際數據公司(IDC)發(fā)布的數據顯示，2021年中國智能家居設備市場出貨量超過2.2億臺，同比增長9.2%。在不斷優(yōu)化中，市場將迎來新的發(fā)展機會，預計2022年中國智能家居設備市場出貨量將突破2.6億臺，同比增長17.1%。

圖片來源：視覺中國

這條賽道上，海信是比較特殊的存在。

海信集團總裁賈少謙在發(fā)布智慧新生活戰(zhàn)略時曾表示，真正屬于未來的智慧生活必然是多元、全域且全面的，必須是完全打通家庭、社區(qū)和城市的全場景、全業(yè)態(tài)、全智能的新生活方案，是智慧城市、友好社區(qū)與品質家庭的無縫連接與融合。

也就是說，海信的智慧生活并不僅僅是全屋智能。海信想要做的是，利用家電去關聯所有的類似于物業(yè)的服務，跟社區(qū)相關的信息和服務，甚至是包括道路交通、市政的城市公共服務。

以冰箱為例，在集成了社區(qū)、城市的相關數據后，冰箱就可以為用戶主動推薦周邊性價比高商品，或者根據氣候變化，定制更合理的食品清單和菜譜。同時，當市政數據也集成到產品上之后，用戶在臨時碰到斷水斷電這樣的突發(fā)情況，也能時間做好準備、及時應對。

海信這樣超前的布局得益于其在智慧城市領域的先行實踐，目前海信“城市云腦群”已經實現不同行政層級市區(qū)的打通與融合，并在青島市南區(qū)、嶗山區(qū)、廣東江門市、內蒙古包頭市等城區(qū)開始落地。

“距離社區(qū)生態(tài)還需要很長的時間，等到了那個階段，我認為現在所有的家電可能都要來一波更新換代潮，這樣技術性革新會推動整個行業(yè)出現一個長時間持續(xù)性的增長。”海信家電集團副總裁夏章抓在接受風口財經記者采訪時表示。

消費者究竟買不買賬？

層出不窮的智能家居產品究竟對消費者有多少吸引力？智能家居還有哪些待解的用戶痛點？

盡管全屋智能前景可期，但當下仍有不少痛點和挑戰(zhàn)。根據CSHIA數據，2019年我國全屋智能家居落地套數約超過20-40萬套，2020年全屋智能落地戶數達到約30-50萬套，僅占新開發(fā)樓盤的1%。

面對全屋智能這樣的新物種，出于對使用效果、數據隱私安全、安裝成本等問題的擔憂，消費者從認識到購買仍存在一定時間周期。

具體到企業(yè)端，廠商對智能家居的認知還停留在以控制為目的，商業(yè)利益考慮的太多，用戶訴求考慮的太少，打造入口中心化生態(tài)，試圖建立封閉利益。據全球移動通信系統協會（GSMA）的數據，去年全球物聯設備已經多達126億，到2025年可能接近250億，幾乎一個創(chuàng)意就催生一款硬件，每一款硬件都要匹配一個App，結果是每個App彼此斷裂，各自為政。

另外，設備不是深度智能，無法自主決策。設備依靠人的操控和云端決策，所謂的“智能”不過是簡單地把人的意圖傳遞給云端服務器，由人來控制設備，人需要操心的事情一件不少。

這些痛點成為全屋智能快速成熟的阻礙，智能家居未來究竟走向何方，目前并沒有一個清晰的答案？云米科技創(chuàng)始人、CEO陳小平認為，不同企業(yè)有不同的探索路徑，沒有優(yōu)解，更沒有標準答案。美的CIO張小懿也曾有這樣的表達：“我們現在可能還不能說，美的選擇的路徑是佳。

“雖然全屋智能的概念很火，但實際上現在大家都是在摸著石頭過河。家電智能化往什么地方走？沒有哪個企業(yè)已經看清楚了。”海信家電集團副總裁夏章抓認為。

不過，隨著全屋智能向3.0階段推進，技術需求錯配溝壑逐步收窄，競爭正回歸服務體系完整度的角逐。

“全屋智能到后一定不是單產品疊加，而是全場景、一站式的智慧生活解決方案，這會成為整個產業(yè)鏈的角力重點方向。”夏章抓認為，行業(yè)內全屋智能有兩個方向相當明確：一是由被動智能向主動智能躍升，二是開放。

前者意味著技術仍是全屋智能發(fā)展核心推動力，后者意味著生態(tài)壁壘的打通，連接藩籬的不復存在。

艾瑞咨詢亦認為，在全屋智能3.0階段，競爭邊界與消費者需求也將發(fā)生變化。倡導“無命令式主動服務”，入口成為偽命題，人和場景交互方式應是更直接、自然的狀態(tài)，以場景感知用戶需求為主導，完成雙向交互，終進入“千人千面”的高智能化水平階段。

終誰會贏？

賽道已經成型，參賽者也在全力以赴，這場比拼，究竟誰會成為終贏家？

業(yè)內將國內的玩家分成五大陣營，分別為：以海信、海爾、美的為代表的家電企業(yè)；以華為、小米為代表的科技企業(yè)；以歐瑞博、Aqara綠米為代表的智能家居創(chuàng)企；以百度、阿里為代表的互聯網企業(yè)；以中國移動、中國電信為代表的通信運營商。

盡管未來仍不清晰，但如果你長期關注這條賽道就會發(fā)現，不同打法的企業(yè)的發(fā)展軌跡已經有了差異，未來贏家的身影似乎也在逐漸顯現。

以百度、阿里為代表的互聯網企業(yè)，其對于智能家居的概念化、戰(zhàn)略化的內容較為豐富，但落地產品及方案主要集中在少數智能單品，比如智能音箱層面的內卷上，試圖通過掌握這一入口來掌握話語權。然而，由于其在智能家居的研發(fā)、品類與設計層面做的并不算深入，互聯網企業(yè)在智能家居領域的市場影響力已呈現邊緣化之勢。

華為小米等手機廠商陣營與家電廠商陣營在智能家居領域的打法也不同，但殊途同歸，都聚焦在全屋智能的方向。

華為全屋智能的優(yōu)勢是自研芯片+操作系統，它既提供全屋智能的“大腦”，也基于鴻蒙系統開放底層的技術解決方案，這是一套系統性解決方案，旨在讓智能家居生活滲透到底層家居的系統與環(huán)境層面。從打法來看，它不是做自有品牌全品類布局，而是引入外部廠商與品牌伙伴，豐富單品品類，做大鴻蒙系統智能家居生態(tài)，基于此提供全屋智能服務。

這一方式看似是打造開放生態(tài)，但實操中會發(fā)現，所有接入的產品必須要按照華為的邏輯改造，其實相當于失去了產品獨立性，因此對于很多企業(yè)來說只是把小部分產品拿到華為系統試水，自己的拳頭產品都牢牢攥在自己手里。

另外，華為的方案更偏向于前裝市場，因此需要在裝修階段就要介入，花費大，可升級性不足。

而小米智能家居主打生態(tài)鏈合作，其生態(tài)鏈企業(yè)達到100多家，品類從智能手環(huán)、電視、音箱到智能溫控、門鎖和照明設備、空氣凈化等，整個智能家居系統已成型。

但從小米的系列產品來看，主要涉及智能小家電，短板在于缺乏爆款級大型智慧家電，無論是空調還是冰箱、電視，其單品的品質競爭力也不夠。對于手頭不寬裕的年輕人來說，小米的家居產品有一定的吸引力，但小米全屋智能的戰(zhàn)略還不足以支撐消費者對未來智能家居的想象。

而對于海信為代表家電企業(yè)來說，其大的優(yōu)勢就是圍繞全屋智能，企業(yè)已經擁有了經過市場檢驗的全品類產品體系，可以隨時為用戶實現全屋智能解決方案。這對于消費者來說無疑是一種靈活性更大、更務實的選擇。

更為關鍵的是，在還沒有形成優(yōu)解共識的情況下，相較于靠一堆手機APP甚至是PPT概念打天下的企業(yè)，已經有過成功案例的參與者，勝出的可能性無疑要更大一些。

智能電視是較早實現智能化的單品，而海信在智能電商方面已經深度布局10年。10年間，海信不斷強化電視大屏的AI服務能力，場景越來越豐富，交互越來越簡潔。

據奧維云網的統計數據，2020年智能電視全渠道的銷售量占有率達到95.5%、2021年達到97.1%，智能電視全面普及。相比之下，智能冰箱、智能洗衣機、智能冰箱滲透率有著明顯的差距。

如今，海信正在把黑電的智能化經驗復制到市場更為廣闊的白電領域。

去年2月，經歷了智能電視化轉型的全部過程的夏章抓來到海信家電集團擔任副總裁，負責海信整個白電業(yè)務的智能化轉型。

海信內部認為，智能化是白電近幾十年大的一次變革機會。現在，家電智能化在海信可以說是一把手工程，是海信集團董事長林瀾“今年親自盯的幾件事”之一。此前，智能化工作匯報每兩周就要上一次集團辦公會。多位海信集團高管圍繞這項工作有著不同的分工。

這個市場上終真正成氣候的一定是真刀真槍殺出來的，現在海信的做法就是小步快走、快速迭代、快速試錯，觀察用戶反應、市場反應。“海信已經把黑電的轉型的經驗拓展到整個家電的全系列產品上。同時，加上海信在智慧城市和智慧社區(qū)上面的布局，海信擁有著幾乎完整的一個產業(yè)鏈。這也是海信大的優(yōu)勢。” 夏章抓說。

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(文章來源：第一風口侵刪)

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